この記事では「プラステンアップ・プラステンアップαの解約・停止」についてまとめています。
解約の電話が繋がらない…
定期コースだと、簡単に解約できないの？
っという疑問に答えます。
実は、プラステンアップは正しい手順を踏めば簡単に解約できるのです。
しかし、「プラステンアップ 解約できない」というキーワードが検索されているように、解約方法がわからず困っている人も多いのが現状です。
そこで本記事では、プラステンアップの解約方法を詳しく解説していきます。
解約の連絡方法や注意点、よくある質問などを網羅しているので、解約に関する疑問や不安は解消されるはずです。
「プラステンアップ 解約できない」と悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
中高生専用の成長サプリ「プラステンアップ」の解約方法をしっかりチェックしてね！
プラステンアップを解約できないのは嘘！電話番号と手順を解説
プラステンアップを解約できないという噂がありますが、実際には解約は可能です。ただし、解約するためには正しい手順を踏む必要があります。
このため、私は購入前に解約条件をしっかりと確認しておくことをおすすめします。具体的には、解約の連絡方法や、次回発送予定日の何日前までに連絡する必要があるのかなどを把握しておくことが大切です。
プラステンアップαは解約ができないと言われる理由は以下の通りです。
注意点
- 土・日に電話をかけている
- 祝日に電話をかけている
- 平日の18時以降に電話をかけている
ズーン… 私は土曜日に電話をかけていたから繋がらなかったのね！
そうなんです。プラステンアップαを電話で解約する場合、受付時間が平日の10時～18時となっていて、土日祝日は繋がらない状態となっています。
また、平日なら受付けていると言っても夜の18時以降は営業時間外となり電話が繋がりません。
- 電話番号：0120-333-404
- 受付時間：平日10時～18時 土日祝日は定休日
万が一電話がつながらない場合は、消費者センターに相談するのも一つの手段です。消費者ホットライン188に電話をすれば、アドバイスを受けられます。
解約時の注意点としては、次回発送予定日の7日前までに連絡する必要があることです。これを過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまうので注意が必要です。
万が一、今日が解約できる最終日なら次の解約を上手にするコツを参考にしてください。
プラステンアップαを上手に解約するコツ
プラステンアップαを購入する前に、解約条件を確認しておくことが大切です。
公式サイトを見ると、プラステンアップαの解約方法は電話連絡のみとなっています。受付時間は平日の10時から18時までで、次回発送予定日の7日前までに連絡する必要があります。
初回のみで解約する場合は、商品を返送する必要がある点にも注意が必要です。これは、定価の71%オフという大幅な割引価格で購入できる代わりに設けられたルールだと考えられます。
一方で、2回目以降はいつでも解約可能で、回数縛りはありません。また、最大2ヶ月までの休止や、解約後の再開も可能となっています。
このように購入前に解約条件を把握しておけば、後になって「解約できない」などのトラブルに巻き込まれることを防げるでしょう。
解約のポイント
- 解約は受取回数に関係なくいつでもOK！
- 次回発送予定日の7日前までに電話にて連絡
- 電話は14時～16時が繋がりやすい
- 解約フォームから申請することも可能（7日前まで）
- 初回のみで解約する場合パッケージの返送が必要
プラステンアップα を電話で解約する場合、いちばん混み合うのが月曜日の10時。
なぜなら、電話窓口は土日祝日がやっていないから。ですから時間がかかってしまうのため、避けてください。
そこでおすすめなのが、午後14時〜16時の間に解約の電話をすることです！
時期としては、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の前後が混み合うので注意してください。
また、定期コース初回のみで2回目を待たずに解約する場合、違約金やキャンセル料は発生しませんが、商品パッケージのみ返送することが条件となっています。
これは転売禁止を促している為です。
私が読んだプラステンアップαの解約を説明する記事では、初回分のみで解約する場合、初回価格と通常価格の差額分8,798円の請求があると書いてありましたが嘘です！！！
公式サイトでは、上記のように違約金を請求するとは明記していません。ご安心ください♪
プラステンアップαの定期購入を初回で解約できるか試してみた【体験談】
プラステンアップαを初回だけで解約するには、パッケージの返送が必要という事で実際に体験してみました。
初回の解約を電話にて相談をすると、パッケージの返送先の住所を教えてもらえます。
同じ住所は購入した際に送られてきた封筒の前面にも記載されています。郵送方法は、配達追跡ができるものを指定されレターパックがいいとアドバイスされました。
早速、近くのローソンでレターパックを370円で購入。
解約窓口の方に教えていただいた通り、レターパックは追跡機能がありました。
指示通りにパッケージを入れて封をしポストへ投函。これでプラステンアップαの解約が完了です。
プラステンアップαは解約を申し出ると、次回お届け日を1ヵ月伸ばしてくれますが早めにパッケージを返送しましょう。
万が一、返送が確認できない場合は定期コース継続となりますので気を付けて下さいね。
プラステンアップαの解約はインターネットからでもOK！
自分の都合の良い時間に解約するなら、インターネットの「定期コース解約フォーム」から手続きするのがいちばん。
ここで確認しておきたいことは、解約完了メールが届いたかどうか！入力の不備などがあると、送信されないので確認してくださいね。
解約フォームから申請すると、「plus10up.com」より自動返信でメールが届くのでメールを受信できるようにしておきましょう。
申請しただけでは解約にならず、解約依頼内容を確認し販売会社の株式会社サンテミナより解約完了のメールが届いて無事に解約となります。
メールでの解約は、必ず次回発送予定日の7日前迄に解約依頼の申請をしてください。
では次に、プラステンアップαの解約をした体験談をみていきましょう。
プラステンアップαを実際に解約した感想
プラステンアップαの解約を電話でする場合、「解約の理由を簡単でいいので聞かせてください」と質問。
どんな内容でも引き止められるようなことはありませんが、いちばんいいのは家計の事情といいておくのが無難だと思います！
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プラステンアップαを初回のみで解約する注意点
プラステンアップαを定期購入し、1回の受取だけで解約する場合はペッケージの返送が必要なので気を付けて下さい。
初回のみで解約したい場合は、販売会社のサンテミナへ電話をします。
返送先の住所を教えてもらえるので、追跡ができる方法で送ります。おすすめな発送方法は、コンビニや郵便局で購入できるレターパックライト。
レターパックライトは追跡機能付きで1部370円で購入できますよ。
ですから、プラステンアップαを初回のみで解約する際は自己負担する金額が370円という事になります。
返金・返品・交換保証について
プラステンアップαには、20日間の返金保証が付いています。
これは、「効果が感じられなかった」「味が合わなかった」といった理由で満足できなかった方の救済措置となっています。
プラステンアップαの解約で知っておきたいこと
ネット通販でのトラブルを未然に防ぐため、解約に関する豆知識をまとめています。
返品・交換はできる？
自宅に届いたプラステンアップαに不備があった場合、商品到着後8日以内の電話またはメールにて返品・交換ができます。
注意点
- 開封してしまったものは交換ができないので気を付けて下さいね。
キャンセルはできる？
自宅にあるプラステンアップαが減っていない場合、最長2カ月間のキャンセルができます。
希望する方は、次回発送予定日の7日前までに電話かメールにて連絡しましょう。
定期縛りはありますか？
プラステンアップαには、定期縛りはありません。
公式サイトを確認すると、「2回目以降はいつでも解約可能」「回数縛りはない」と明記されています。
つまり、初回分を受け取った後は、好きなタイミングで解約することができるのです。
ただし、初回のみの解約の場合は商品の返送が必要となります。これは、定価の71%オフという大幅な割引価格で購入できる代わりに設けられたルールだと考えられます。
2回目以降の解約であれば、商品の返送は不要です。電話一本で手続きが完了するため、非常に簡単です。
なお、解約の連絡は次回発送予定日の7日前までに行う必要があります。これを過ぎると、次回分の商品が発送されてしまうため注意が必要です。
このように、プラステンアップαには定期縛りはなく、2回目以降はいつでも自由に解約できます。ただし、初回のみの解約の場合は商品の返送が必要となる点には留意しましょう。
次回お届け予定日の確認方法は？
プラステンアップを解約する際は、次回お届け予定日を確認しておくことが大切です。
解約の連絡は、次回発送予定日の7日前までに行う必要があります。これを過ぎてしまうと、次回分の商品が発送されてしまうためです。
では、次回お届け予定日はどのように確認すれば良いのでしょうか。
最も簡単な方法は、商品と一緒に届く納品書を確認することです。納品書には、次回お届け予定日が記載されています。
もし納品書がない場合や紛失してしまった場合は、電話で問い合わせるのが良いでしょう。
プラステンアップの問い合わせ先は以下の通りです。
- 電話番号：0120-333-404
- 受付時間：平日10時から18時まで
オペレーターに「次回お届け予定日を確認したい」と伝えれば、日付を教えてもらえます。
ただし、次回お届け予定日の確認は早めに行うことをおすすめします。直前になってから慌てて電話をしても、つながりにくいことがあるからです。
余裕を持って、1週間前までには次回お届け予定日を確認するようにしましょう。そうすれば、解約手続きもスムーズに行えるはずです。
解約する電話で強引な継続をすすめる営業はない？
プラステンアップαを解約する際、強引な勧誘や営業行為は行われていないとのことです。
プラステンアップαの販売会社であるサンテミナに問い合わせたところ、以下のような回答がありました。
「解約のご連絡をいただいた際に、継続を強要するようなことは一切ございません。お客様のご意向を最優先に、解約手続きをスムーズに行わせていただきます。」
実際、プラステンアップαの解約に関する口コミを調べても、強引な勧誘や営業を指摘する声は見当たりませんでした。
これは、同社の経営理念が反映されているのかもしれません。サンテミナのWebサイトには、以下のような記載があります。
「お客様の健康をサポートすることが私たちの使命です。一人ひとりのお客様に寄り添い、誠実で正直な対応を心がけています。」
このように、サンテミナは顧客満足度を重視する姿勢を打ち出しています。解約時の対応についても、この理念に基づいて行われているのでしょう。
ただし、念のため以下の点には注意が必要です。
- 解約の意思を明確に伝える
- 勧誘や営業を行わないよう、あらかじめ伝えておく
- 解約手続きが完了するまで、粘り強く対応する
このような心構えをしておけば、スムーズに解約手続きを進められるはずです。
万が一、強引な勧誘や営業行為が行われた場合は、消費者センターに相談するのも一つの方法です。適切なアドバイスがもらえるはずです。
プラステンアップαの会社は、いつでも解約OKの優良企業だった
プラステンアップαの解約は、正しい手順を踏めば簡単に行えます。
解約条件や連絡方法を事前に確認し、期日までに電話で解約の意思を伝えることが大切です。
効果を実感できなければ、気軽に解約を検討してみてはいかがでしょうか。
まとめ
- プラステンアップの解約は可能である
- 解約するには正しい手順を踏む必要がある
- 解約条件は購入前に確認しておくことが大切
- 解約の連絡方法は電話またはお問い合わせフォームにて可能
- 電話番号は0120-333-404で、受付時間は平日の10時から18時までである
- 次回発送予定日の7日前までに解約の連絡をする必要がある
- 電話がつながらない場合は消費者センターに相談するのが良い
- 電話した記録を残しておくことが重要である
- 初回のみの解約の場合は商品の返送が必要である
- 2回目以降はいつでも解約が可能で、回数縛りはない
- プラステンアップには返金・返品・交換保証がついていない
- お客様都合による返品・交換は受け付けていない
- 商品に欠陥があった場合のみ交換に応じてもらえる可能性がある
- 定期縛りはなく、2回目以降はいつでも自由に解約できる
- 次回お届け予定日は納品書か電話で確認することができる
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あきらめなければ伸びる可能性大！